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智慧門店預約預訂管理系統

  版 本:V1.1.6     更新日期:2020-08-21    提交及建議給產品經理

用戶需求:


系統支持多項目自定義配置,可以根據項目需求配置提前預約時間,服務提醒周期,預約預訂場次,是否選座,是否可以多人預約,是否需要支付費用等



1
、商家可根據自身經營狀況及員工情況設定限約量,給會員專屬的尊貴體驗;

2、收定金,商家自行設定定金比例與參與門店,對商家是顧客到店的保障,對消費者是預約成功的保障;

3、約成功后,可設置微信模板自動通知,讓消費者及時了解預約狀態。

4、會員預約時,會員信息自動提取,更省時更尊貴。

 

  社會在飛速發展,時間就是金錢,門店通過微預約顛覆了傳統消費模式,極大的提高了客戶的體驗及經營效益。好的服務和體驗往往會通過老會員急速傳播,結合推薦人功能,一周內帶來近百個新會員

系統介紹:

 

系統簡介


智慧門店預約管理是針對預約門店服務的系統,以服務業為主要的預約對象,以微信為主要平臺,該系統能適應各種應用場景,比如游泳館,羽毛球館等運動場地,中醫館,診所,健康管理等醫療機構,按摩店,KTV訂房,酒店等休閑會所。試駕,陪駕,陪練,等汽車服務。預訂車票,景區門票等票務預訂服務。

 

系統角色


一鍵預約系統主要分為店長和用戶兩個角色,用戶通過一鍵預約系統,可一鍵預約門店的服務,店長可管理用戶的預約信息,反饋用戶預約結果。

智能化模板


一鍵預約系統針對不同的行業,設置了不同的標準化模板,門店可根據模板很方便就能配置好服務內容,方便用戶的預約。


預約拓展


一鍵預約系統還擴展了預約的能力,用戶可通過該系統查看預約人數,安排自己的行動計劃,在預約完成之后,可隨時查看現場的排隊信息。服務結束之后,可在線反饋服務滿意度。店主可通過預約報表,更靈活配置好服務能力。比如每天能預約的人數限制。店主還可通過預約服務記錄考核員工。

開放活動運營


一鍵預約系統還開放了活動運營的能力,門店可設置優惠券,在用戶預約服務完成之后發放,引導用戶分享朋友圈。也可通過設置用戶任務,激發老客戶帶新客戶。也可定期舉行抽獎促銷等活動。

帶來的價值



一鍵預約系統節省用戶等待排隊的時間,管理自己的服務消息記錄,反饋服務的滿意度,提高效率,是用戶出行的小秘書。

一鍵預約系統有效提升門店提升服務能力,通過標準化,規范化的管理,通過用戶滿意度激發店員的服務水平,提升客戶滿意度,通過預約的報表大數據,可優化服務資源,盤活內部資源,擴大服務能力,增創營業額。




更新日志:

 8.29  增加項目星期顯示,及設置是否可以支持下單

 8.25  增加位置導航功能,增加會員綁定和會員直接下單兩種模式

 8.23  優化預訂位置數據設計,優化前端位置選擇


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